Partner Support Specialiste Espagnol/Francais

Synerise n'est pas une entreprise technologique comme les autres. C'est un espace où le langage de l'IA des algorithmes et des technologies avancées se traduit par de réelles opportunités commerciales. Nous soutenons passionnément nos clients en leur fournissant des solutions innovantes qui les transforment en acteurs commerciaux de premier plan. 

 

Pour ce faire, nous créons une culture exceptionnelle basée sur la liberté de pensée, l'audace et le respect des talents, avec des personnes formidables (vraiment formidables !) à bord et un environnement de travail chaleureux, axé sur le courage et l'enthousiasme dans tout ce que nous entreprenons..

 

Actuellement, nous recherchons un Spécialiste Assistant Partenaires avec une connaissance de l'espagnol ou du français pour rejoindre notre équipe Service Desk au sein du département Customer Success & Implementation (CSI). 

 

Ce rôle combine les compétences en automatisation du marketing avec l'analyse des projets et l'intégration des technologies pour permettre une mise en œuvre et une intégration transparentes des solutions et scénarios Synerise AI dans les entreprises. 

 

Voyez si vous correspondez à notre environnement diversifié et dynamique où nous évoluons constamment en même temps que la croissance de nos partenaires et de nos clients. Cela vous semble intéressant jusqu'à présent ? Continuez à lire !

  • Vous voulez participer à des projets uniques pour de grandes entreprises à orientée technologie ?
  • Êtes-vous prêt à mettre en œuvre vos meilleures connaissances, compétences et expériences pour fournir un travail de la meilleure qualité possible ?
  • Savez-vous comment soutenir les clients tout en utilisant des technologies avancées ?

 

Si vous avez répondu OUI à ces questions, cela signifie peut-être que vous avez trouvé l'emploi de vos rêves. 
Votre travail de tous les jours : 

  • Coopérer avec les Partenaire Synerise lors de la mise en œuvre de Synerise AI Solutions dans des entreprises de divers secteurs (e-commerce, finance, retail, telco, etc.)
  • Répondre rapidement aux incidents signalés
  • Apporter un soutien continu aux partenaires dans le domaine des campagnes et de l'intégration
  • Aider à la mise en place de nouvelles solutions
  • Participer à la création de contenu pédagogique pour nos partenaires (tels que des guides d'utilisation, des cas d'utilisation, une base de connaissances FAQ, etc.)
  • Veiller au développement continu des compétences commerciales et techniques des partenaires
  • Coopérer avec les départements Business Development & IT en termes de gestion de projet agile
  • Influencer la Roadmap et les processus internes de Synerise

 

Qu'est-ce qui nous convaincra que vous êtes l'Unique ?

  • Espagnol ou français de niveau avancé (B2 minimum), à l'écrit et à l'oral
  • Solides capacités d'analyse et de communication
  • Volonté de coopérer avec les clients sous la forme d'un ticket
  • Capacité à travailler sous la pression du temps
  • Capacité multitâche
  • Excellentes compétences en planification, organisation et exécution
  • Connaissance des concepts et processus de marketing numérique
  • Une forte motivation pour le développement personnel et un désir d'acquérir des connaissances
  • « Création numérique » et excellence avec l'exploitation d'appareils de bureau et mobiles

 

Qu'est-ce qui nous convaincra encore plus ?

  • Familiarité avec les outils d'automatisation des processus et les plateformes d'automatisation du marketing
  • Anglais niveau avancé (B2 minimum), à l'écrit et à l'oral
  • Expérience avec l'API REST
  • Expérience avec les webhooks
  • Connaissance de Postman ou d'un logiciel similaire
  • Connaissance de JavaScript
  • Expérience dans des projets de développement web
  • Expérience dans des projets de développement mobile
  • Expérience de travail avec des bases de données non relationnelles
  • Familiarité avec les concepts de Big Data
  • Expérience de travail avec l'environnement Office365

 

Que pouvons-nous vous fournir ?

  • Une opportunité de travailler dans une entreprise en forte croissance dans le domaine du CDP et de l'Intelligence Artificielle
  • Travailler avec Synerise Partner Channel. En savoir plus : https://synerise.com/partners
  • La possibilité de travailler avec les plus grandes entreprises internationales du marché
  • Appartenance à un Customer Success & Implementation et de mise en œuvre de plus de 20 personnes qui se concentre sur les relations et une bonne ambiance au sein de l'équipe
  • L'opportunité d'évoluer professionnellement dans des parcours professionnels variés (analyse de données, gestion de projet, intégration etc.)
  • Co-financement de la participation aux conférences de branche, Tech Talks internes
  • Des événements d'intégration où l'on se concentre sur l'ambiance et les relations entre les personnes
  • Des montées d'adrénaline quotidiennes et bien plus encore ;-)

    Status:

    Ongoing

    Location:

    Pologne, Krakow/ hybrid
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